Условия подписки

1Тарифные планы

NaixVPS предлагает следующие тарифные планы с фиксированными ресурсами и ценой:

Все тарифы включают: выделенный IPv4-адрес, сеть 1 Гбит/с, шифрование AES-256, поддержку 24/7, SLA 99.9%. Характеристики указаны как минимально гарантированные.

2Расчётный период и оплата

Расчётный период начинается в момент активации сервера после успешной оплаты. Оплата списывается авансом — за весь период вперёд.

Доступные способы оплаты:

• Банковские карты Visa, Mastercard, МИР
• Криптовалюта (Bitcoin, USDT, Ethereum)
• Баланс личного кабинета NaixVPS
• Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI)

Все транзакции проводятся в российских рублях (RUB). При оплате в иностранной валюте применяется курс платёжной системы на момент транзакции.

3Продление подписки

Подписка не продлевается автоматически. За 7 и за 3 дня до окончания оплаченного периода Заказчик получает уведомление на email с напоминанием о необходимости продления.

Если оплата не поступает до окончания текущего периода:

• Сервер переходит в состояние «Заморожен» — данные сохраняются, сервер недоступен
• В течение 7 дней после заморозки данные сохраняются в полном объёме
• По истечении 7 дней заморозки сервер удаляется без возможности восстановления

4Изменение тарифного плана

Заказчик вправе в любой момент изменить тарифный план:

Апгрейд (переход на более высокий тариф): производится мгновенно. Стоимость оставшихся дней текущего периода пересчитывается пропорционально и зачисляется на баланс.

Даунгрейд (переход на более низкий тариф): вступает в силу со следующего расчётного периода. Текущий период продолжается на прежних условиях.

Изменение тарифа производится через панель управления в разделе «Мои серверы» без обращения в поддержку.

5Приостановка и прекращение услуг

Исполнитель вправе приостановить оказание услуг без предупреждения в случаях:

• Нарушение Заказчиком условий публичной оферты или настоящих условий подписки
• Использование ресурсов для проведения DDoS-атак, рассылки спама или иной вредоносной деятельности
• Инициирование чрезмерной нагрузки на общую инфраструктуру (более 90% CPU в течение 24 часов)
• Нарушение законодательства страны размещения сервера

При плановых технических работах продолжительностью более 30 минут Исполнитель уведомляет Заказчика за 24 часа.

6Технические параметры и ограничения

Параметры сетевого подключения:

7Уровень доступности (SLA)

NaixVPS гарантирует доступность инфраструктуры на уровне 99.9% в течение каждого расчётного месяца. Допустимое суммарное время недоступности — не более 43 минут в месяц.

При нарушении SLA компенсация рассчитывается следующим образом:

Для получения компенсации необходимо обратиться в службу поддержки в течение 14 дней с момента инцидента.

8Ограничения использования

Использование серверов NaixVPS запрещено для следующих целей:

• Проведение DDoS-атак, брутфорса, сканирования портов в злоумышленных целях
• Рассылка спама и фишинговых писем
• Хранение и распространение нелегального контента (CSAM, пиратство)
• Майнинг криптовалюты без письменного согласования с Исполнителем
• Перепродажа ресурсов сервера третьим лицам без отдельного соглашения
• Любая деятельность, нарушающая законодательство РФ, ЕС или страны размещения ЦОД

Нарушение данных ограничений является основанием для немедленного прекращения услуг без возврата средств.